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실험결과

품질경영 레포트(report)

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작성일18-05-05 13:05

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이는 진행자 송해의 숙련된 진행기술덕분에 더욱 더 빛을 발한다.

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품질경영 레포트(report)
레포트/경영경제

`품질경영 보고서`
장수상품 10가지와 성공비결

목 차

1. 서론

2. 본론 - 장수상품 10가지와 그 성공요인
(1) 모나미 153
(2) 전국노래자랑
(3) 페리오치약
(4) 미에로화이바
(5) 다시다
(6) 크로커다일
(7) 노루페인트
(8) 스파크
(9) 동아전과
(10) 놀부보쌈

3. 결론

1. 서론
고객만족 품질의 설계의 관점에서 보면 장수상품의 비결로서 고객욕구의 충족, 상품컨셉의 명확화, 상품의 독창성, 품질의 우수성, 끊임없는 품질개선, 좋은 브랜드 이미지 유지, 네이밍과 판매촉진, 가격 등을 꼽을 수 있따 쉽게 말해서 고객이 만족하는 품질로서 경쟁제품보다 품질이 좋기 때문이다 1)
필자는 본론에서 국내 장수상품 10가지의 example(사례) 를 통해 장수상품의 장수요인에 대해 책에서 제시한 기준들을 따르고 있는가를 알아보고 그 제품들의 성공요인에 대하여 정리(整理) 해 보고자 한다. 이는 현대품질경영의 TQM. 즉, 종합적 품질 경영과 관련이 깊다. 이는 스키장갑회사의 한우물파기 전략에서도 볼 수 있었던 장수제품의 비결이다.
셋째, 전국노래자랑은 참여자들에게 즐겁고 유쾌한 경험은 물론 가체를 제공한다. 예선진출자들은 그들만이 가진 다양한 장기를 준비하여 대중에게 보여주게 되고 이는 매주 새로운 에피소드를 만들게 된다된다.
둘째, 고객 중심의 program이기에 고객과의 커뮤니케이션이 뛰어나다. 불합격을 해도 기분 좋게 웃는 program, 한 번의 기회를 더 가질 수 있는 오디션 program이며 program 진행 중 객석에서 일어나 춤을 추는 관중을 심심치 않게 볼 수 있따 학예회나 동네잔치처럼 관객과 참여자간의 존재를 허물어뜨려 자연스럽게 하나가 되는 가장 한국적인 프로



품질경영 레포트(report)
다.
송하경 대표는 장수비결으로 `하나에 집중하고 다양한 선택을 하는 것이 매우 중요하다`며 `충분한 실력을 쌓은 후 강한 경쟁력을 바탕으로 다양한 영역으로 확대해 나가는 것이 장수기업으로 성공할 수 있는 비법이라고 생각한다`고 말했다.` 라는 송하경(51) 대표의 말처럼 환경변화의 철저한 대응을 통해 끊임없이 품질개발을 하였고, 그 결과 모나미153 볼펜은 장수상품이 될 수 있었다.

2. 본론 - 장수상품 10가지와 그 성공요인

(1) 모나미 1532)
흰색 몸통에 검정색 머리와 꼬리가 단순해 보이지만 질리지 않는 우리나라 볼펜의 대명사 `모나미153`. 누구나 하나쯤은 갖고 있는 가장 대중적인 볼펜으로 유명한 `모나미 153` 볼펜은 지금까지 34억 자루 이상이 판매된, 문구제품 중의 베스트 셀러다. 하루에만 무려 15만 자루가 판매되고 있어 `국민볼펜`으로 불리기에 손색이 없을 정도다. 연출진은 하루 일찍도착하여 그 지방의 음식점과 대중시설들을 이용하며 그 지방의 정서를 살피고, 진행자는 녹화현장에서 즉흥적으로 이루어지는 다양한 돌출행동들을 자연스럽게 받아들인다. 유명한 초대가수가 중심이 아닌 일반참여자 중심의 program으로 제작진은 최소한의 연출만으로 참여자를 돋보이게 하며 장기와 개성을 자연스레 유도한다. 그리고 엄숙한 노래경연대회에 다양한 먹거리를 가지고 올라와 진행자에게 권하는 등 소통을 하는 program이다.
`환경 변화에 철저한 대응만이 장수기업, 성공기업의 비결입니다.

(2) 전국노래자랑
디지털시대에 아나로그적인 감성을 담아내어 장수컨텐츠로 사랑받고 있는 전국노래자랑은
첫째, 전국노래자랑은 철저히 고객중심의 program이다. 송대표는 최근과 같은 글로벌 경제위기속에 기업이 살아남기 위해 지속가능경영에 중점을 두고 있다고 한다. 또한 출연자가 긴장하여 끼를 발산하지 못할까봐 끊임없는 대화를 시도하며 긴장을 풀어준다.
그는 또 `이를 위해서는 도전의식을 반드시 갖춰야 하고 시장의 흐…(drop) 름과 소비자들의 욕구를 반영할 수 있는 유연한 사고가 이뤄져야 한다`며 고객요구지향적인 사고도 가지고 있으며 이는 향후 고객만족을 위해 더욱 노력하는 토대가 된다된다.
...

`품질경영 보고서`
장수상품 10가지와 성공비결

목 차

1. 서론

2. 본론 - 장수상품 10가지와 그 성공요인
(1) 모나미 153
(2) 전국노래자랑
(3) 페리오치약
(4) 미에로화이바
(5) 다시다
(6) 크로커다일
(7) 노루페인트
(8) 스파크
(9) 동아전과
(10) 놀부보쌈

3. 결론

1. 서론
고객만족 품질의 설계의 관점에서 보면 장수상품의 비결로서 고객욕구의 충족, 상품컨셉의 명확화, 상품의 독창성, 품질의 우수성, 끊임없는 품질개선, 좋은 브랜드 이미지 유지, 네이밍과 판매촉진, 가격 등을 꼽을 수 있따 쉽게 말해서 고객이 만족하는 품질로서 경쟁제품보다 품질이 좋기 때문이다 1)
필자는 본론에서 국내 장수상품 10가지의 example(사례) 를 통해 장수상품의 장수요인에 대해 책에서 제시한 기준들을 따르고 있는가를 알아보고 그 제품들의 성공요인에 대하여 정리(整理) 해 보고자 한다.

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